في Revile، نسعى لضمان رضاكم الكامل عن منتجاتنا من خلال تقديم تجربة استخدام تتوافق مع أعلى معايير الجودة. نقدم سياسة استرجاع واستبدال مدعومة بضمان أربعة عشر يومًا، وفقًا للشروط التالية:
١. ضمان الأربعة عشر يومًا: يمكنكم الاستفادة من سياسة الاسترجاع أو الاستبدال خلال ١٤ يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج مستخدمًا بشكل كافٍ لتقييم فعاليته في فلترة الشوائب والمعادن. يحق لكم طلب الاسترجاع أو الاستبدال إذا لم يحقق المنتج الأداء المطلوب.
٢. عدم الرضا عن المنتج: في حال عدم رضاكم عن أداء المنتج بعد الاستخدام المناسب، يمكنكم طلب الاستبدال أو الاسترجاع ضمن فترة الضمان.
٣. المنتجات السليمة: لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي لا تعاني من أي عيوب أو مشاكل في الأداء، إذا كان السبب هو تغيير الرأي أو عدم التفضيل الشخصي.
٤. رسوم الاسترجاع: في جميع حالات الاسترجاع، سواء كان بسبب عدم الرضا عن المنتج أو أي سبب آخر مشمول في سياسة الاسترجاع، سيتم خصم رسوم قدرها ٤٠ ريال سعودي. هذه الرسوم تشمل تكاليف الشحن والخدمة، وسيتم خصمها من إجمالي قيمة الفاتورة، على أن يتم إعادة المتبقي من المبلغ للعميل.
